Marahil ay napunta ka sa artikulong ito dahil naghahanap ka ng isang paraan upang ayusin ang mensahe ng error na ito:
"Ang isang problema ay nakita at ang Windows ay na-shut down."
Kung gumagamit ka ng Windows nang medyo matagal, alam mong napupuno ito ng mga isyu. Bukod dito, hindi bihirang makatagpo ng mga error sa Blue Screen of Death (BSOD) sa operating system na ito. Maraming taon na sila sa paligid, at ginugulo pa rin nila ang mga gumagamit paminsan-minsan.
Kapag lumitaw ang isang error sa BSOD, malamang na mayroong isang seryosong isyu sa likod nito. Sinabi na, walang dahilan upang mag-panic. Sa post na ito, magtuturo kami sa iyo kung paano ayusin ang 'Isang problema ang nakita at ang Windows ay na-shut down' mensahe ng error. Malamang na ang may kasalanan ay may sira HDD, ngunit may iba't ibang mga posibleng dahilan kung bakit nangyari ang problemang ito. Tiyaking natakbo mo ang aming mga solusyon hanggang sa matuklasan mo ang isa na pinakamahusay na gumagana para sa iyo.
Paraan 1: Sinusuri ang Iyong HDD
Kapag lumitaw ang Blue Screen of Death, kadalasang sinamahan ito ng isang error sa NTFS.sys. Ito ay isang tagapagpahiwatig na mayroong mali sa iyong HDD. Malamang na hindi ma-access ng Windows ang isang tiyak na bahagi ng pagkahati ng system. Sa karamihan ng mga kaso, sanhi ito ng mga hindi magandang sektor sa HDD o mga nasirang file ng system.
Kaya, ang unang solusyon na dapat mong subukan ay suriin ang kalagayan ng iyong HDD. Kung nalaman mong hindi maayos ang isyu, kailangan mo ng kapalit. Bago namin ibahagi ang mga tagubilin, kailangan mong lumikha ng isang media ng pag-install ng Windows. Kapag mayroon ka na, maaari kang magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba:
- I-plug ang media ng pag-install ng Windows sa iyong PC.
- I-restart ang iyong computer.
- I-access ang menu ng Boot. Tandaan na ang susi para sa pag-access sa ito ay magkakaiba, depende sa iyong motherboard. Mahusay na suriin mo ang manwal ng may-ari upang makuha ang mga detalye.
- Piliin ang media ng pag-install ng Windows.
- Pindutin ang Enter upang lumabas sa menu ng Boot.
- I-boot ang media ng pag-install ng Windows sa pamamagitan ng pagpindot sa anumang key.
- Pumunta sa ibabang kaliwang sulok, pagkatapos ay piliin ang Ayusin ang Iyong Computer.
- Mula sa menu, piliin ang Mag-troubleshoot, pagkatapos ay i-click ang Mga Advanced na Pagpipilian.
- Ngayon, kailangan mong buksan ang Command Prompt.
- Kapag ang Command Prompt ay nakabukas na, patakbuhin ang sumusunod na utos:
chkdsk / f C:
- Maghintay hanggang makumpleto ang proseso, pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.
Kung lilitaw pa rin ang error na BSOD, nakumpirma mo na hindi ang HDD ang isyu. Sa kasong ito, dapat kang magpatuloy sa susunod na solusyon.
Paraan 2: Suriin ang Kamakailang Na-install na Hardware
Ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na halos bawat mapapalitan na sangkap sa iyong computer ay maaaring pilitin ang iyong operating system na tumigil upang maiwasan ang karagdagang pinsala. Dapat mong malaman na kapag nangyari ito, hindi ito nangangahulugang ang isang piraso ng hardware ay may sira. Pagkatapos ng lahat, hindi mo magagawang i-boot ang iyong PC sa unang lugar kung ang isa sa mga kritikal na sangkap ay hindi gumana. Kaya, malamang na may mga isyu sa pagiging tugma kaysa sa mga depekto sa iyong mga bahagi ng hardware sa likod ng iyong problema.
Kung hindi suportado ng iyong motherboard ang GPU o CPU na na-install mo, mag-crash ang iyong OS. Ang kaganapan na ito ay mag-udyok sa BSOD error na lumitaw. Sa kasong ito, kung ano ang kailangan mong gawin ay suriin kung ang naidagdag mong CPU o GPU ay katugma sa iyong motherboard. Kung ito ay, pagkatapos ay subukang i-update ang iyong motherboard at tingnan kung inaayos nito ang problema.
Dapat mo ring tiyakin na ang lahat ng iba pang mga sangkap ng hardware ay nasa kanilang wastong lugar. Patayin ang iyong computer, pagkatapos suriin kung ang RAM ay konektado nang maayos. Bukod sa iyan, dapat mong suriin kung ang iyong Power Supply (PSU) ay hindi madepektong paggawa at ang iyong PC ay hindi nag-overheat.
Paraan 3: Ina-update ang Iyong Mga Driver
Kapag may mga masira o hindi napapanahong mga driver sa iyong computer, makakaranas ka ng maraming mga isyu, kabilang ang mga error sa BSOD. Sa karamihan ng mga kaso, ang isyu ay may kinalaman sa mga pangunahing aparato at ang kanilang kaukulang mga driver. Gayunpaman, kahit na ang mga peripheral na aparato tulad ng mga printer ay maaaring maging sanhi ng pagbagsak ng isang operating system.
Kung nais mong malaman kung paano ayusin ang 'Isang problema ay napansin at ang Windows ay na-shut down' mensahe ng error, dapat mong malaman ang perpektong pamamaraan upang mai-update ang iyong mga driver. Sa solusyon na ito, kakailanganin mong mag-boot sa Safe Mode upang ma-access ang Device Manager. Bilang isang labis na hakbang, kailangan mong pigilan ang Windows 10 mula sa pag-install at pag-update ng mga driver nang awtomatiko. Karamihan sa mga oras, nakakahanap lamang ito ng mga generic na driver na hindi angkop para sa iyong mga aparato. Kapag handa ka na, maaari kang magpatuloy sa mga hakbang sa ibaba:
- Pumunta sa site ng suporta ng Microsoft, pagkatapos ay i-download ang Troubleshooter sa Ipakita o Itago.
- I-restart ang iyong computer, pagkatapos ay paulit-ulit na pindutin ang F8 upang ma-access ang menu ng mga pagpipilian sa Advanced Startup.
- I-boot ang iyong computer sa Safe Mode gamit ang Networking mode.
- Buksan ang Device Manager, pagkatapos ay i-update ang mga driver.
- Ngayon, kailangan mong patakbuhin ang Ipakita o Itago ang Troubleshooter upang mapanatili ang iyong operating system na awtomatikong ma-update ang iyong mga driver.
- I-restart ang iyong computer, pagkatapos suriin kung nawala ang error.
Dapat mong malaman na ang pag-update ng iyong mga driver sa pamamagitan ng Device Manager ay maaaring maging matagal. Sa kabutihang palad, mayroong isang mas madaling paraan upang maisagawa ang gawaing ito. Sa Auslogics Driver Updater, maaari mong matiyak na ang lahat ng iyong mga driver ay maa-update sa kanilang pinakabagong mga bersyon. Bukod dito, hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa mga isyu sa pagiging tugma dahil mahahanap ng tool ang mga bersyon na angkop para sa iyong operating system at processor.
Paraan 4: Pag-reset ng Windows 10
Kung nagpapatuloy ang error sa BSOD kahit na subukan ang mga solusyon sa itaas, dapat mayroong isang mali sa iyong pag-install ng Windows 10. Kung ito ay nasira, magiging sanhi ito ng pag-crash ng iyong PC. Upang malutas ang problemang ito, iminumungkahi namin na magsagawa ka ng isang pag-reset sa Windows 10. Gayunpaman, bago ka mag-opt para sa solusyon na ito, dapat mong malaman na tatanggalin nito ang lahat ng mga file mula sa iyong system. Kaya, pinakamahusay na lumikha ka muna ng isang backup bago lumipat sa pamamaraang ito ng paglutas ng isyu na 'nakita ang problema'.
Mayroon bang ibang mga pagkakamali ng BSOD na nais mong lutasin namin?
Mangyaring huwag mag-atubiling tanungin ang iyong mga katanungan sa mga puna sa ibaba!
