Ang mga tool sa komunikasyon ay isang libu't isang dosenang mga araw na ito. Ang bawat bago ay alinman sa pag-angkin na nag-aalok ng isang bagay na natatangi o iba pa ay nagpapakita ng sarili nito bilang ang pinakamahusay na paraan upang gawin ang parehong mga bagay na inaalok ng mga kakumpitensya. At ang init ay magiging mas mainit.
Ayon sa isang ulat ng Grand View Research, ang nakikipagtulungan na merkado ng software ay umabot sa isang nakakagulat na pagpapahalaga na USD 8.19 bilyon noong 2017. Kung sa tingin mo ay kamangha-mangha iyon, dapat mong malaman na ang mga bagay ay inaasahang magpapabuti lamang mula rito. Ang parehong ulat ay naglalagay ng inaasahang CAGR ng industriya sa 9% taon-taon hanggang 2025.
Salamat sa nadagdagang paggamit ng Artipisyal na Intelihensiya at Tech Learning machine, ang mga tool sa komunikasyon ay magiging mas mahusay lamang. Malinaw na, ito ay magandang balita para sa mga developer habang nakakakuha sila ng mas mahusay na pagpapayunir at mas madaling mga paraan upang ikonekta ang mga koponan mula sa buong mundo. Alam mo ba kung sino pa ang dapat magalak sa balita?
Ikaw. At ang iyong koponan.
Sa bawat tool sa komunikasyon na nagpapabuti kung paano nakikipag-ugnay ang mga tao sa higit pa at mas bagong mga tampok na naglalayong pagdaragdag ng pagiging produktibo at ang pangkalahatang bilis ng paggawa ng mga bagay, ang gumagamit ay maaari lamang magwagi.
Sa katunayan, ang paglaganap ng mga natitirang mga tool sa komunikasyon ay nagdudulot ng isang bagay sa isang problema para sa mga gumagamit ng malayuang komunikasyon upang matapos ang mga bagay. Ano ang pinakamahusay na software ng komunikasyon para sa pangkat? Paano ko pipiliin ang tamang tool na tumutugma sa istraktura, layunin, at badyet ng koponan?
Sigurado ako na kung kaya mo, susubukan mo ang lahat ng mga tool sa komunikasyon sa merkado upang malaman kung alin ang pinakamabuti para sa iyo. Naku, ang oras ay pera at ang mga bagay ay kailangang matapos sa tamang oras. Sa ilalim ng gayong mga pangyayari, ang ibang mga koponan ay maaaring mapilitang pumili ng software ng komunikasyon nang sapalaran at lumubog o lumangoy kasama ang mga serbisyong inaalok nito.
Pero ikaw? Una, nabasa mo ang pag-ikot na ito ng pinakamahusay na mga tool sa komunikasyon na magagamit ngayon at gumawa ng tamang desisyon para sa iyong sarili at sa iyong koponan. Matapos dumaan sa artikulong ito, mas mahusay ka sa posisyon na masuri ang mga kamag-anak na lakas ng komunikasyon software doon at piliin ang tool na pinakaangkop sa iyong trabaho.
Gayunpaman, unang bagay muna: narito ang mga bagay na kailangan mong malaman tungkol sa mga tool na nagtutulungan.
Mga Tool sa Komunikasyon ... Ang Pagkasira
Ang ano
Kasama sa mga tool sa komunikasyon ang mga application, programa, at hardware na makakatulong sa iyong makipag-usap at makipagtulungan sa ibang mga tao, kabilang ang mga miyembro ng isang koponan. Ang isang tool sa komunikasyon ay maaaring maging online tulad ng Skype o offline tulad ng isang conference room. Maaari itong maging hardware tulad ng isang mobile phone, ngunit ang karamihan sa mga modernong tool sa komunikasyon ay online software at mga application.
Kasama sa mga tool sa komunikasyon ang email, digital at web conferencing, pagbabahagi ng file, mga remote task manager, mirroring sa screen, pagmemensahe sa lipunan, at iba pang software para sa pakikipag-ugnay at pamamahala sa pakikipagtulungan.
Ang Mga Uri
Maraming mga tool sa komunikasyon sa merkado. Saklaw ang mga ito mula sa mga generic na tool na naglalayong sa mass market hanggang sa software ng angkop na lugar na mas angkop para sa mga dalubhasang dalubhasang koponan. Gayunpaman, mayroong maraming mga tool sa komunikasyon para sa karaniwang bawat pangangailangan:
Mga pagsusulatan sa negosyo (mga email): Gmail, Yandex.Mail, Outlook, atbp.
Pagbabahagi ng file: GDrive, Dropbox, Apple iCloud, FileCloud, atbp.
Mga tool sa pakikipag-chat at pagmemensahe: Slack, Microsoft Teams, Google Hangouts, atbp.
Mga tool sa kumperensya sa video: Skype, Zoom, Zoho, atbp.
Mga tool sa base ng kaalaman: HubSpot, Quip, ServiceNow, atbp.
Mga tool sa pamamahala ng proyekto: Trello, Mga Aktibong Collab, Basecamp, atbp.
Ang Mga Pagsasaalang-alang
Upang mapili ang tamang kasamang tool para sa iyong koponan o negosyo, dapat mong isaalang-alang ang maraming mga kadahilanan. Kabilang sa mga pinaka-mahalaga ay:
Ang laki ng koponan mo. Ang ilang mga tool ay tama lamang para sa maliit hanggang katamtamang sukat ng mga koponan, habang ang iba ay may kakayahang maghatid ng mga pangangailangan ng malalaking mga korporasyon.
Ang iyong badyet. Ang kamangha-manghang hitsura ng software na iyon ay maaaring kung ano ang lagi mong pinangarap, ngunit ang katotohanan ng iyong badyet ay maaaring ituro sa iyo sa isang tool na may isang mas abot-kayang modelo ng subscription.
Ang iyong mga gawain. Ang mga tampok ng iba't ibang mga tool sa komunikasyon ay ginagawang mas mahusay ang bawat isa sa ilang mga uri ng mga gawain sa koponan kaysa sa iba. Ang ilan ay nagbibigay ng isang paraan upang maibahagi ang mga file sa loob mismo ng software, habang ang iba ay nakasalalay sa panlabas / isinamang mga solusyon sa pagbabahagi ng file.
Ang Pinakamahusay na Mga Online na Kasangkapan sa Komunikasyon Kailanman
Narito ang anim sa mga pinakamahusay na tool sa komunikasyon sa 2019. online sila, sila ay sikat, ang mga ito ay mahusay:
- Kumurap
- Zoho
- Tulog na
- Slenke
- Kawan
- Rocket Chat
Ang bawat tool ay natitirang sa sarili nitong paraan, na may mga katangian ng bituin na ginagawang isang mahalagang medium ng komunikasyon at pakikipagtulungan para sa mga empleyado at nakatuon na mga miyembro ng koponan. Sa ibaba, pinapatakbo namin ang panuntunan sa bawat tool, na nagpapaliwanag ng mga pangunahing tampok, pag-andar at modelo ng pagpepresyo.
Blink - isang tool sa komunikasyon na nagbibigay ng mga empleyado ng deskless na may parehong mga perk tulad ng kanilang mga kasamahan na nagtatrabaho mula sa likod ng isang desk
Partikular na idinisenyo ang Blink upang gawing hari ang empleyado ng frontline. Ang app ay na-deploy na may mga espesyal na pangangailangan ng mga empleyado na nagtatrabaho sa labas ng opisina na kumplikado sa isip. Ang isang tampok tulad ng pagmemensahe sa lugar ng trabaho ay pinapayagan silang makipag-usap bilang katumbas ng kanilang mga kapantay sa HQ. Pansamantala, pinapayagan ng feed ang pamamahala na mabilis na maikalat ang balita ng kumpanya sa lahat. Nagbibigay ang tampok na Hub ng agarang pag-access sa mga dokumento ng kumpanya, na tinitiyak na ang lahat ay nasa parehong pahina.
Kinikilala ni Blink ang paghikab ng bangin sa komunikasyon sa pagitan ng mga walang empleyado na empleyado at HQ at pinunan ito ng mga mabisang tampok sa komunikasyon, na pinapayagan ang mga driver, cleaner at paghahatid ng mga tao na makipag-ugnay sa bawat isa at kanilang direktang mga superbisor. Ang mga admin at moderator ay maaaring magbahagi ng mahalagang balita sa pamamagitan ng feed ng kumpanya at subaybayan din ang mga chat group na peer-to-peer para sa mas mabilis na tugon.
Ang Blink ay isang komprehensibong tool na nagtatampok ng analytics kabilang sa mga pangunahing benepisyo nito. Mahalagang data sa isang indibidwal na empleyado, isang koponan o ang buong kumpanya ay maaaring makolekta sa pamamagitan ng Admin Portal, habang sinusukat ng Hub analytics kung paano mapangangasiwaan ang mga ulat at maida-download na mga dokumento ng kumpanya.
Ano ang napakahusay ng Blink ay ang pagiging prangka nito. Kahit sino ay maaaring idagdag sa feed ng kumpanya, at walang kinakailangang magkaroon ng isang email address. Ang na-customize na nilalaman ay ihinahatid sa isinapersonal na feed ng bawat gumagamit, at masusukat ang pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng mga gusto at komento ng gumagamit. Maaaring humantong ang mga kasamahan sa pagsisikap na itaguyod ang pag-aampon ng mga holdaper ng kumpanya, na karagdagang pagpapahusay sa kakayahan ng samahan na mabisang makipag-usap sa lahat ng mga empleyado.
Ang Blink ay lubos na isinama sa mga tool ng third-party tulad ng G-Suite, Office 365 at Trello, at maaari kang bumuo ng iyong sariling pagsasama sa pamamagitan ng pampublikong API ng app. Mayroong isang Blink app para sa bawat pangunahing platform tulad ng Windows, macOS, iOS, at Android, at maaari mo rin itong magamit mula sa isang browser.
Marka:
UI 5
Kakayahang magamit 4.5
Pagsasama 5
Halaga para sa Pera 4.5
Mga Tampok at Pag-andar 5
Modelo ng subscription: $ 3.40 / buwan bawat gumagamit. Magagamit ang isang libreng 14-araw na pagsubok.
Zoho Cliq - perpekto para sa maliliit na negosyo, pagbibigay ng pagmemensahe, pagtawag, pagkumperensya sa video, at mga kakayahan sa setting ng gawain sa isang solong window
Ang Cliq, mula sa kuwadra ng Zoho, ay isang klase na hiwalay sa halos katulad na nai-market na mga tool sa komunikasyon doon. Ang diin nito sa isang streamline na karanasan sa komunikasyon ng koponan ay ginagawang pinakamahusay na pagpipilian para sa parehong mas maliit na mga kumpanya at mas malalaking mga organisasyon. Ang pagtingin ng multi-pane sa Cliq ay nagbibigay-daan sa mga gumagamit na subaybayan ang lahat ng kanilang patuloy na pangkat at personal na pag-uusap sa isang window, na nagpapagana ng mas mabilis na pagtugon at paghahatid ng mga ideya.
Hinahayaan ng Cliq ang gumagamit na gumawa ng higit pa sa mensahe lamang. Ang mga tawag sa audio at video at pagbabahagi ng screen ay nakakakuha ng lahat sa parehong pahina, habang ang tampok na Mga Channel ay gumagawa ng isang seamless na karanasan sa pakikipagtulungan sa mga miyembro ng koponan at sa lahat ng mga dibisyon ng organisasyon. Sa mga sesyon ng PrimeTime, ang magkakaibang mga koponan na nakakalat sa buong mundo ay maaaring magkasama para sa mga seminar, sesyon ng brainstorm at marami pa.
Nag-aalok ang Cliq ng iba't ibang mga karagdagang tool na nagpapalawak ng kakayahang magamit at mapahusay ang pakikipagtulungan. Maaari kang magtakda ng mga paalala at maghanap para sa mga file, gumagamit at pag-uusap mula mismo sa screen ng chat, habang ang mga chat ng pangkat ng ad-hoc, paggawa ng kaganapan, at pag-andar ng drag-and-drop ay nagpapalawak ng saklaw ng pakikipagtulungan ayon sa konteksto.
Ang magagawa mo sa Cliq ay maaaring mapalawak pa sa pamamagitan ng pagsasama sa mga tanyag na application ng negosyo tulad ng Google Drive, Zendesk, Asana, Trello, Zoho Desk, Zoho CRM, Zoho Expense, at Zapier. Ang kakayahang piliin ang bilang ng mga kalahok sa isang panggrupong tawag sa video (hanggang sa 100 mga gumagamit), ibahin ang iyong daloy ng trabaho sa mga interactive na form, at magpatupad ng mga regular na pakikipag-chat sa mga built-in na matalinong katulong na ginagawang Cliq na tool para sa maraming mga negosyo.
Ang Cliq mula sa Zoho ay magagamit sa Windows, macOS, Linux, iOS, at Android. Ang kahusayan at kakayahang umangkop nito, kasama ang walang limitasyong pag-iimbak, ay gumagawa ng Cliq isang nakakahimok na pagpipilian.
Marka:
UI 5
Kakayahang magamit 5
Pagsasama-sama 4.5
Halaga para sa Pera 5
Mga Tampok at Pag-andar 5
Modelo ng subscription: $ 3.00 / buwan bawat gumagamit. Ang isang libreng bersyon ay magagamit na may ilang mga limitadong pag-andar.
Tulog - isang network ng pagmemensahe na nagsisilbing kumpletong hub para sa lahat ng mga tool sa digital na lugar ng trabaho na kakailanganin mo, na nag-top up ng isang katutubong tampok sa pamamahala ng gawain
Kinukuha ng pagtulog ang template ng social media at labis itong inilalapat sa konsepto ng pagtutulungan. Ang mga pag-uusap ay isang malakas na suit sa pagtulog. Maaari mong simulan ang isang chat sa paligid ng anumang paksa at gumamit ng mga pin board upang i-highlight ang mga pangunahing desisyon at gawain at iugnay ang mga layunin sa organisasyon at koponan.
Ang pakikipag-ugnayan sa pagtulog ay gumagana tulad ng social media. Maaari kang maghanap para sa mga gumagamit ng natutulog o mga koponan at magsimula ng isang pag-uusap sa kanila. Ang kakayahang magdagdag ng mga tao sa labas ng samahan sa Mga Tulog na Koponan ay ginagawang mas madali upang mabilis na makinabang mula sa ekspertong pakikipagtulungan. Maaaring mai-access ang mga kontekstong file at imahe sa pamamagitan ng drawer ng File, habang pinapayagan ka ng mga tool sa pamamahala ng gawain na magtalaga ng mga proyekto at subaybayan ang progreso.
Higit pa sa pagiging isang magandang timpla ng email at instant na pagmemensahe, ipinagbibili ng Tulog ang kanyang sarili bilang ang panghuli hub para sa pagsasama ng workspace. Isinasama ang pagtulog sa mga tool sa pagbabahagi ng file tulad ng Google Drive, OneDrive at Dropbox, mga tool sa pag-unlad ng software tulad ng GitLab, BitBucket at JIRA, mga tool sa pakikipagtulungan tulad ng Trello, Slack at Confluence, at mga tool sa pag-aautomat tulad ng IFTTT at Zapier. Ang video chat at kumperensya ay magagamit sa pamamagitan ng pagsasama sa Whereby.
Ang pagtulog ay isang tool na cross-platform, na ginagawang madali upang magamit sa iba't ibang mga aparato. Magagamit ito para sa Windows, macOS, Linux, iOS, at Android.
Marka:
UI 5
Kakayahang magamit 4.5
Pagsasama 5
Halaga para sa Pera 5
Mga Tampok at Pag-andar 4.5
Modelo ng subscription: $ 6.00 / buwan bawat gumagamit. Ang isang pangunahing plano ay magagamit nang libre.
Slenke - isang tool sa pamamahala ng proyekto na may diin sa malalim na pinagsamang oras, pamamahala sa gawain at komunikasyon
Ang Slenke, mula nang itatag ito noong 2012, ay naging malaki sa panig ng pamamahala ng proyekto ng pakikipagtulungan na komunikasyon. Pinapababa nito ang audiovisual na aspeto ng pakikipagtulungan ng koponan pabor sa isang mayamang handog sa tekstuwal na idinisenyo para sa maayos na komunikasyon sa mga miyembro ng koponan. Isinasama ang mga tampok ng isang kalendaryo, email, at instant na pagmemensahe sa isang magandang tool ng software na nagbibigay-daan sa iyo upang magplano ng isang proyekto mula simula hanggang matapos na may maximum na input mula sa bawat miyembro ng koponan.
Sa Slenke, maaari kang lumikha ng mga board ng pagmemensahe na nagbibigay-daan sa iyo upang ayusin ang iyong daloy ng trabaho sa isang paraan na nababagay sa lahat. Maaari kang mag-ayos sa pamamagitan ng pangkat o sa pamamagitan ng pag-usad o magtakda ng isang pasadyang parameter at gumamit ng mga timeline upang higit pang mag-ayos ng mga workload. Ang mga botohan ng pangkat at pagsubaybay sa oras ay nagbibigay ng kapaki-pakinabang na analytics patungkol sa pagtugon ng koponan at pakikipag-ugnayan, habang pinapayagan ng mga pasadyang template ng gawain ang bawat isa na mas mabilis na gumana.
Pribado at mga chat ng pangkat sa Slenke ay gumagawa para sa mabisang komunikasyon ayon sa konteksto. At ang toneladang pagsasama ay ginawang isang nagwagi ang software sa kabila ng kakulangan ng katutubong mga video call at mga solusyon sa pagkumperensya. Maaari mong idagdag ang pagpapaandar na iyon salamat sa pagsasama ni Slenke sa Pag-zoom, Google Hangouts at ng kaunting iba pang mga tool na may kakayahang video. Maaari mong madala ang mga tool na ginagamit mo sa pamamagitan ng pagsasama ng Zapier na may suporta para sa higit sa 500 mga app.
Ang pagkumpleto sa malinis na interface ng Slenke ay isang sistema ng abiso na naghahatid ng impormasyon sa real time, gumagamit ka man ng bersyon ng browser o ng desktop application para sa isang Windows PC o Mac.
Marka:
UI 5
Kakayahang magamit 4.5
Pagsasama-sama 4.5
Halaga para sa Pera 4
Mga Tampok at Pag-andar 3.5
Model ng subscription: Nagsisimula mula $ 15.00 / buwan bawat gumagamit. Maaari mong subukan ang Slenke Starter nang libre.
Flock - isang rebolusyonaryong messenger ng negosyo na ginagawang madali ang pakikipagtulungan sa madaling gamiting pagbabahagi ng file, paggawa ng gawain, pagkuha ng tala, at mga tool sa pagtawag na may matatag na pagsasama sa mga solusyon sa workspace
Ang flock ay isa sa ilang mga nakatayo sa masikip na ecosystem ng komunikasyon ng koponan. Tumataas ito nang higit pa sa mga limitasyon ng maraming mga messenger ng pangkat kasama ang all-in-one module ng pag-chat na pinagsasama ang pinakamahusay na pakikipag-ugnayan ng koponan, pag-iiskedyul ng gawain at pagsubaybay, at malikhaing pakikipagtulungan. Lahat ng kailangan mo upang simulan at tapusin ang mga proyekto ay ibinibigay sa isang malinis at madaling gamitin na interface na natutunaw ang pinakamahusay na mga tampok ng simpleng pagmemensahe at komunikasyon ayon sa konteksto.
Sa Flock, maaari kang magbigay ng higit na kakayahang makita ang mga mahahalagang chat sa pamamagitan ng pag-pin sa kanila sa tuktok ng chat bar at iwasan ang mga bitag ng hindi gumaganyak na pag-uusap sa pamamagitan ng pag-mute ng mga channel at chat na hindi nauugnay sa kasalukuyang gawain. Hinahayaan ka ng tampok na direktoryo na madaling makahanap ng mga channel upang sumali, at maaari mong gamitin ang tampok na video call, kasama ang pagbabahagi ng screen, upang simulan at mapanatili ang malalim na pakikipag-ugnayan sa mga malalayong koponan.
Gamit ang pagpapaandar sa Paghahanap sa Flock, anuman ang hinahanap mo - maging isang empleyado, pangkat, channel, o mapagkukunan - ay nasa iyong mga kamay. Ang mga tampok tulad ng Upang Gawin at Mga Tala ay nagbibigay-daan sa iyo na ibahin ang mga real-time na pag-uusap sa mga gawain at sulitin ang mga session ng brainstorm. At madali mong mai-drop ang mga imahe, video, dokumento, at maging ang mga application at link sa isang pag-uusap mula sa isang lokal na mapagkukunan o cloud storage.
Ang flock ay isang tool ng pakikipagtulungan ng koponan na may pagkakaiba. Gumagawa rin ito bilang isang hub kung saan maaaring ma-maximize ang iba pang mga tool sa pagiging produktibo, tinatanggihan ang pangangailangan na magkaroon ng maraming mga tool na bukas sa lahat ng oras. Ang Trello, Airtable, Paperform, Slack, Asana, GitHub, Facebook Lead Ads, Twitter, Reddit, Evernote, Dropbox, Google Doc at Google Calendar, Office 365, at marami pang pagsasama ay matatagpuan sa Flock App Store.
Magagamit ang flock sa web at sa Windows, macOS, iOS, Android, at Chrome OS.
Marka:
UI 5
Kakayahang magamit 5
Pagsasama 5
Halaga para sa Pera 5
Mga Tampok at Pag-andar 5
Modelo ng subscription: Nagsisimula mula $ 4.50 / buwan bawat gumagamit. May magagamit na libreng plano.
Rocket Chat - isang bukas na mapagkukunan na alternatibo sa email at Slack na may walang limitasyong pag-text at pag-chat sa video at pagbabahagi ng file
Ang Rocket Chat ay isang mahusay na kahalili kung naghahanap ka upang mailipat ang iyong koponan mula sa tedium ng komunikasyon sa email. Nag-aalok ito ng isang instant na pag-upgrade sa paulit-ulit na BC at BCC. Sa Mga Channel at Pribadong Grupo, maaari kang mag-broadcast ng mga mensahe sa buong koponan o sa buong kumpanya sa bawat isa sa isang stroke o agad na makipag-usap sa mga kasapi ng isang piling koponan. Sa pagpipiliang mag-host ng mga chat sa isang lokal na server kaysa sa cloud, masisiguro mo ang sobrang seguridad ng komunikasyon ng iyong koponan.
Ang pagiging open-source, ang Rocket Chat ay maaaring magkaroon ng saklaw at pagpapaandar na pinahaba ng mga gumagamit nito. Ginagawa nitong nakakaakit ang mga may kaunting kaalamang panteknikal. Maaari mong markahan ang app upang maipakita ang natatanging tatak ng iyong samahan at mai-install ang mga pagsasama o gawing isang plug-in ang Rocket Chat sa iba pang mga application ng pagiging produktibo.
Ang Rocket Chat ay higit pa sa karibal ni Slack sa pangalan lamang. Gamit ang tampok na Slack Importer, maaari mong ilipat ang iyong koponan nang hindi pinagpapawisan. Gayundin, maaari mong iwagayway ang adres ng HipChat sa pantay na karampatang HipChat Importer. Ano pa, ang Rocket Chat ay nagbibigay ng isang madaling kapaligiran para sa cross-linguistic na komunikasyon kasama ang suporta nito para sa instant na pagsasalin ng chat sa 40 mga wika.
Sa mga setting ng priyoridad ng chat ng Rocket Chat, alam ng lahat kung saan dapat nilang ituon ang kanilang pansin sa anumang naibigay na oras. Ang mga tawag sa video at audio na may pagbabahagi ng screen ay higit na mapagbubuti ang karanasan, maging sa Windows, macOS, iOS, Android, o sa web.
Marka:
UI 5
Kakayahang magamit 4.5
Pagsasama 5
Halaga para sa Pera 5
Mga Tampok at Pag-andar 5
Modelo ng subscription: Nagsisimula mula $ 3.00 / buwan bawat gumagamit para sa pinamamahalaang sarili na plano at $ 2.00 / buwan bawat gumagamit para sa cloud plan. Ang plano ng pamayanan ay magagamit nang libre.
