Gumagamit ka man ng pinakabagong Windows 10 o Windows 7, maaari kang makaranas ng isang isyu sa hindi pagpapaalam sa iyo ng Skype na i-type ang iyong username at password. Ang isyu na ito ay nakaapekto sa maraming mga gumagamit, at ang ilan ay sumubok pa ring gamitin ang Skype sa iba't ibang mga browser nang hindi nagtagumpay.
Upang matulungan kang mapagtagumpayan ang hamong ito, kailangan mo ng sistematikong diskarte. Tukuyin ang pangunahing sanhi ng problema, at magkakaroon ka ng tamang paggana ng Skype sa walang oras.
Narito ang mga pagpipilian na mayroon ka sa pag-aayos ng Skype password at isyu ng username:
- suriin ang iyong Internet at Skype
- suriin ang mga DLL ng iyong PC
- i-uninstall at muling i-install ang Skype
- i-update ang OS ng iyong PC
Sa apat na pagpipilian na ito, ang iyong problema ay sigurado na malulutas.
Sasagutin ng artikulong ito ang tanong, " hindi tatanggapin ng Skype ang aking username? " at gabayan ka sa kung paano ayusin ang mga isyu sa password sa Skype.
Solusyon 1 - Suriin kung Gumagana ang Iyong Internet at Skype
Ang unang hakbang na gagawin ay ang pagkumpirma na ang iyong koneksyon sa Internet ay gumagana nang tama. Maaari mong suriin kung gumagana ang iba pang mga website. Kung ang mga ito, kung gayon hindi ito isang problema sa koneksyon sa Internet.
Ang susunod na hakbang ay upang kumpirmahin kung gumagana nang tama ang Skype. Maaaring may mga pagkakataong ang mga tukoy na pag-andar sa Skype ay nakakaranas ng mga problema. Upang malaman kung ito ang kaso, pumunta sa //support.skype.com/en/status. Ipapakita sa iyo ng pahinang iyon kung mayroon mang mga serbisyo na apektado sa Skype.
Kung ang iyong tukoy na isyu ay lilitaw sa pahina ng katayuan ng Skype, makakasiguro kang gumagana ang Microsoft upang ayusin ito at maaayos ito sa lalong madaling panahon.
Marahil, kung ang sanhi ng problema ay nasa loob ng iyong PC, maaari mong subukang gamitin ang Skype online sa halip na ang desktop app. Bilang kahalili, kung ang online Skype ang problema, maaari mong i-download ang desktop app.
Dumaan pa sa isang hakbang na ito sa pamamagitan ng pag-scan sa iyong computer para sa nakakahamak na software at inaalis ito. Maaaring makaapekto ang malware sa mga programa sa computer, kabilang ang Skype. Samakatuwid, dapat ay mayroon kang nakatuon na proteksyon laban sa malware, tulad ng Auslogics Anti-Malware.
Kung ang iyong koneksyon sa Internet at Skype ay gumagana nang tama ngunit mananatili ang iyong problema, oras na upang suriin ang iyong mga DLL.
Solusyon 2 - Suriin ang Mga DLL ng Iyong Computer
Ang pag-aayos na ito ay gumagana nang maayos para sa Windows 7, ngunit malaya mong subukan ito sa Windows 10 at 8.
Makakatulong ang pagsuri sa mga DLL ng iyong computer dahil ang isang DLL ay naglalaman ng code at data na ginamit ng mga programa sa iyong Windows PC, kabilang ang Skype.
Sundin ang mga hakbang:
- Pumunta sa Windows Start. Mag-click sa Lahat ng Mga Program, pagkatapos Mga Accessory. Panghuli, mag-right click sa Command Prompt at piliin ang 'Run as administrator.'
- Sa loob ng Command Prompt, i-type ang sumusunod: cd c: windowssyswow64. Pindutin ang enter.
- Pagkatapos gawin iyon, i-type regsvr32 jscript.dll. Pindutin ang enter.
- Sa huli, uri: regsvr32 jscript9.dll. Pindutin ang enter.
Sa tuwing pinindot mo ang Enter in Command Prompt, dapat mong makuha ang mensahe: Nagtagumpay ang DllRegisterServer sa XXX.dll. Kapag tapos na iyon, i-reboot ang iyong computer.
Dapat nitong ayusin ang isyu. Kung hindi, kinakailangan ng mas masinsinang pag-aayos, kabilang ang pag-uninstall at muling pag-install ng Skype.
Solusyon 3 - I-uninstall at I-install muli ang Skype
Kung na-install mo ang Skype sa pamamagitan lamang ng pagpapatakbo ng installer bilang isang gumagamit at hindi bilang isang administrator, malamang na wala ito ilang mga pribilehiyo ng administrator. Maaari itong makaapekto sa ilang mga pagpapaandar sa Skype.
Kaya, maaari mong subukang i-uninstall ang Skype. Pagkatapos muling i-install ito sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng file ng Skype installer EXE bilang isang administrator. Gawin iyon sa pamamagitan ng pag-right click sa file ng EXE ng installer ng Skype at pagpili sa 'Run as administrator.'
Maaari mo ring subukang patakbuhin ang Skype sa mode ng pagiging tugma. Kung hindi iyon makakatulong, ang huling pagpipilian ay magiging mas masinsinang.
Solusyon 4 - I-update ang OS ng iyong PC
Ang isa pang pagpipilian ay ang pag-upgrade sa Windows 10 o pag-update ng iyong Win 10 OS. Kung nagpapatakbo ka ng Windows 7 o 8, mag-upgrade sa pinakabagong bersyon ng Windows 10. Nangangahulugan ito na i-back up ang lahat ng data sa iyong computer bago i-install ang bagong operating system. Ito ay masinsinang oras, at maaaring kailanganin mong bumili din ng bagong Windows.
Kung mayroon ka nang Windows 10, pumunta sa Mga Setting -> I-update at Seguridad at i-click ang Suriin ang mga update upang ma-update ang iyong OS.
Kaya, iyon kung paano ayusin ang mga problema sa kredensyal ng Skype sa Windows 10, 8 at 7.
