Windows

Ang pag-aayos ng error na 'Hindi maikonekta ng Skype' sa Windows 10

'Ang pagkabigo ay mabuti hangga't hindi ito naging ugali'

Michael Eisner

Kamangha-mangha kung gaano kabilis masanay ang tao sa kagalakan at ginhawa. Hindi namin ito pinahahalagahan na pinapayagan kami ng Skype na makapasa at makatanggap ng impormasyon nang walang labis na pagsisikap, hindi ba? Sa katunayan, ang distansya ng mga araw na ito ay hindi na isang problema para sa mga naghahanap ng isang maingat na tainga.

Ngunit paano kung ang app na pinag-uusapan ay nabigong kumonekta? Kaya, iyon ay isang bangungot na senaryo. Maaari rin itong magpalitaw ng mga damdaming pag-iisa at pagpapabaya sa mga kapus-palad na gumagamit. Ngunit huwag hayaang sakupin ng mga negatibong pag-iisip: talagang nasa iyong lakas na tanggalin ang nakakainis na ‘Hindi makakonekta ang Skype’Error.

Narito ang aming nangungunang 9 mga pag-aayos ng isyu na 'Hindi maikonekta ng Skype':

  1. Suriin ang Skype Heartbeat
  2. I-scan ang Iyong PC para sa Malware
  3. I-update ang Iyong Skype
  4. Gumamit ng Windows Update
  5. I-configure ang Iyong Firewall
  6. I-uninstall at I-install muli ang Iyong Skype
  7. I-configure ang Mga Setting ng Koneksyon ng Skype
  8. I-update ang Iyong Mga Setting sa Network
  9. I-update ang Mga Driver ng Adapter sa Network

Naniniwala kami na ang isa sa kanila ay gagana nang maayos para sa iyo:

1. Suriin ang Skype Heartbeat

Walang alinlangan, ang pag-check sa Skype Heartbeat ay ang unang bagay na dapat gawin kung nasagasaan mo ang 'Hindi makakonekta ang Skype’Gulo. Ang punto ay, ang Skype ay maaaring nagkakaroon ng mga isyu sa panig nito.

Upang suriin ang Katayuan sa Skype, maaari mong:

  • bisitahin ang opisyal na webpage ng Skype Status
  • buksan ang iyong klasikong Skype at pumunta sa ganitong paraan: Skype -> Tulong -> Heartbeat

2. I-scan ang iyong PC para sa Malware

Ang masaklap na katotohanan, ang mga isyu sa koneksyon sa Skype ay madalas na sanhi ng malware. Samakatuwid, magmadali upang magpatakbo ng isang buong pag-scan ng system.

Upang makita at talunin ang mga nakakahamak na kaaway, maaari mong gamitin ang:

Windows Defender

Ang Windows Defender, na dumating bilang isang bahagi ng iyong Windows 10, ay ang iyong matatag na kaalyado sa battlefield. Hayaan itong maglunsad ng isang unang welga:

Mga setting -> Update at Seguridad -> Windows Defender -> Buksan ang Windows Defender -> Buo

Ang iyong Third-Party Antivirus

Kung ang iyong Skype ay kumilos nang kakaiba kani-kanina lamang, oras na naalis mo ang iyong pangunahing solusyon sa seguridad - hayaan itong magsagawa ng isang buong pag-scan ng system kaagad.

Isang Espesyal na Anti-Malware Tool

Ang pag-scan sa iyong Windows 10 para sa malware ay nangangailangan ng masigasig na gawain: mahalaga na suriing suriin ang bawat sulok ng iyong OS. Ang ilang mga banta sa malware ay partikular na mapanlinlang at nakaw, at ang iyong antivirus ay maaaring mangailangan ng tulong upang maibagsak sila. Isang espesyal na tool laban sa malware, hal. Ang Auslogics Anti-Malware, maaaring maihatid nang mabuti ang hangaring ito.

Nalulutas ng Auslogics ang mga isyu sa koneksyon sa Skype

3. I-update ang Iyong Skype

Kung nais mong gumana nang maayos ang iyong Skype, panatilihin itong napapanahon. Kung hindi man, ang app ay maaaring maging medyo mahirap.

Upang mag-upgrade sa pinakabagong bersyon ng Skype, maaari kang:

  • pumunta sa opisyal na website ng Skype at sundin ang mga link upang makuha ang pinakabagong bersyon ng Skype
  • buksan ang iyong klasikong Skype app para sa desktop at sundin ang mga hakbang na ito: Skype -> Tulong -> Suriin ang Mga Update. Maaari kang pumili doon upang mag-update ng Klasikong Skype o Subukan ang bagong Skype.

4. Gumamit ng Windows Update

Kung nabigo ang iyong Skype app na kumonekta, tingnan nang mabuti ang iyong Win 10 - maaaring medyo sa burol ito. Ang magandang bagay, ang iyong OS ay dapat na maghanap para at awtomatikong mag-download ng mga magagamit na pag-update.

Narito kung paano hahayaan itong gawin ang trabaho nito:

  1. Windows logo key + I -> Update at Security -> Suriin ang mga update
  2. Hayaan ang mga magagamit na mga update dumating sa pamamagitan ng
  3. Hintaying makumpleto ang proseso ng pag-install
  4. I-restart ang iyong PC
  5. Suriin kung OK na ang iyong Skype ngayon

Kung nakatagpo ka pa rin ng mga problema sa koneksyon sa Skype, patuloy na gumana pababa - ang sumusunod na pamamaraan ay maaaring ang pinaka-kailangan na solusyon.

Mabilis na solusyon Upang mabilis na ayusin «Hindi makakonekta ang Skype» error, gumamit ng isang ligtas na tool na LIBRE na binuo ng koponan ng mga dalubhasa ng Auslogics.

Naglalaman ang app ng walang malware at partikular na idinisenyo para sa problemang inilarawan sa artikulong ito. I-download lamang at patakbuhin ito sa iyong PC. libreng pag-download

Binuo ni Auslogics

Ang Auslogics ay isang sertipikadong Developer ng Microsoft® Silver Application. Kinumpirma ng Microsoft ang mataas na kadalubhasaan ng Auslogics sa pagbuo ng de-kalidad na software na nakakatugon sa lumalaking kahilingan ng mga gumagamit ng PC.

5. I-configure ang Iyong Firewall

Kung magpapatuloy ang mga isyu sa koneksyon ng Skype sa iyong Windows 10, maaaring ang iyong firewall ang salarin.

I-configure ito upang hayaan ang Skype app na gumana nang maayos:

  1. Isara ang iyong Skype app -> Tiyaking hindi ito tumatakbo sa background (gamitin ang Task Manager para sa hangaring ito)
  2. Buksan ang iyong firewall -> Hanapin ang listahan ng mga application na naka-install sa iyong PC
  3. Paghahanap para sa entry sa Skype -> Payagan ang Skype na kumonekta sa Internet -> I-save ang mga pagbabago
  4. I-restart ang Skype

Kung patuloy na nakakaranas ang app ng mga isyu sa pagkakakonekta, nag-iiwan ito ng puwang para sa mas matinding aksyon. Lumipat sa sumusunod na pamamaraan upang bigyan ang iyong Skype ng isang bagong pagsisimula.

6. I-uninstall at I-install muli ang Iyong Skype

Gusto mo man o hindi, maaaring kailanganin mong i-uninstall at muling i-install ang iyong Skype upang talunin ang mga problema sa koneksyon nito.

Upang magsimula sa, magandang ideya na i-back up ang iyong kasaysayan sa Skype:

  1. Windows logo key + R -> I-type ang '% appdata% \ skype' sa Run box -> OK
  2. Kopyahin ang folder na Aking Natanggap na Mga File ng Skype at folder na 'Iyong Pangalan ng Skype'
  3. Ilipat ang mga ito sa ibang lokasyon

Upang i-uninstall ang Skype, pumunta sa ganitong paraan:

  1. Windows logo key + R -> I-type ang ‘appwiz.cpl’ sa Run box-> Mga programa at tampok -> Skype -> Pag-right click dito -> I-uninstall / Pagbabago -> Sundin ang mga senyas upang i-uninstall ang Skype
  2. Pumunta sa C: \ Program Files -> Hanapin ang folder ng Skype at folder na SkypePM -> Tanggalin ang mga ito

Upang ayusin ang mga isyu sa koneksyon ng Skype sa iyong Windows 10, maaaring kailanganin mong i-uninstall nang kumpleto ang Skype app. Nangangahulugan ito na kailangan mong gawin tanggalin ang mga entry sa Skype mula sa Registry. Tandaan na ang pamamaraan na pinag-uusapan ay dapat gumanap talagang maingat - Ang rehistro ng Windows ay hindi pinahihintulutan ang mga pagkakamali.

Inirerekumenda namin na i-back up ang iyong Registry bago magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang:

  1. Windows logo key + R -> I-type ang 'regedit.exe' sa Run box-> Enter
  2. Registry Editor -> Piliin ang mga registry key at / o mga subkey na nais mong i-back up -> File> I-export -> Piliin ang lokasyon at pangalan para sa backup file -> I-save

Sa kabilang banda, maaari kang lumikha ng isang point ng pagpapanumbalik ng system upang maibalik mo ang iyong system sa dati nitong gumaganang estado kung may mali.

Upang lumikha ng isang point ng ibalik ang system:

  1. Windows logo key + S -> I-type ang 'ibalik' sa box para sa Paghahanap -> Lumikha ng isang point ng pagpapanumbalik
  2. Mga Katangian ng System -> Lumikha -> Ilarawan ang point ng pag-restore na nais mong likhain-> Lumikha

Bukod, tiyaking na-back up nang maayos ang iyong mga personal na file. Mga portable na aparato ng imbakan o espesyal na backup na software, hal. Ang Auslogics BitReplica, ay maaaring maging napakahusay para sa pag-iwas sa drama na 'Wala na ang aking personal na mga file'.

Ngayon ay maaari mong i-edit ang iyong Registry nang walang karagdagang pagtatalo:

  1. Windows logo key + R -> I-type ang 'regedit.exe' sa Run box-> Enter -> Registry Editor
  2. I-edit -> Hanapin -> I-type ang 'Skype' sa kahon ng Hanapin -> Hanapin ang Susunod
  3. Mag-right click sa mga resulta sa paghahanap -> Tanggalin ang mga ito

I-download ang pinakabagong bersyon ng Skype mula sa opisyal na website at i-install ito sa iyong computer.

Panahon na upang makuha ang iyong kasaysayan sa Skype:

  1. Quit Skype -> Windows logo key + R -> I-type ang ‘% appdata% \ skype’ sa Run box-> OK
  2. Ilagay ang folder na Aking Natanggap na Mga File ng Skype at ang folder na 'Iyong Pangalan ng Skype' sa folder na ito

Kung nagulo mo ang mga bagay, hindi kailangang mawalan ng pag-asa - walang perpekto. Sa kasong ito dapat mong:

ibalik ang Windows Registry:

  1. Windows logo key + R -> I-type ang 'regedit.exe' sa Run box-> Enter -> Registry Editor
  2. File -> I-import -> I-import ang Registry File -> Hanapin ang kinakailangang backup file -> Buksan

o maglakbay pabalik sa pinakabagong punto ng pagpapanumbalik:

  1. Simula -> Control Panel -> System at Security -> Kasaysayan ng File
  2. Pagbawi -> Buksan ang System Restore -> Susunod
  3. Piliin ang pinakahuling gumaganang point ng pag-restore -> Susunod -> Tapusin -> Oo

Inaasahan namin na maayos ang lahat ngayon.

Hindi pa? Walang alalahanin, ang iyong tagumpay ay malapit na.

7. I-configure ang Mga Setting ng Koneksyon ng Skype

Kung gumagamit ka ng isang proxy server, ang pag-configure ng iyong mga setting ng koneksyon sa Skype ay maaaring gawin ang ‘Hindi makakonekta ang Skype’Nawala ang problema. Kaya, subukan natin ang pamamaraang ito.

Upang matulungan ang iyong Skype app na kumonekta sa iyong proxy server, gawin ang sumusunod:

  1. Skype -> Mga Tool -> Mga Pagpipilian -> Advanced -> Koneksyon
  2. Tukuyin ang eksaktong pagpipilian ng proxy -> Ipasok ang mga detalye ng Host at Port -> Ipasok ang iyong proxy Username at Password
  3. Lagyan ng tsek ang Paganahin ang pagpapatotoo ng proxy
  4. I-save ang iyong mga pagbabago
  5. Isara ang Skype -> Tiyaking hindi na ito tumatakbo sa background

Ngayon i-restart ang Skype at suriin kung OK lang.

8. I-update ang Iyong Mga Setting sa Network

Kung magpapatuloy ang nakakainis na error na 'Hindi maikonekta ng Skype', bantayan ang paggamit ng iyong network: kung masyadong mataas ito, maaaring mag-overload ang iyong bandwidth.

Upang maayos ang iyong mga isyu sa koneksyon sa Skype, gawin ang sumusunod:

  1. isara ang lahat ng mga app at programa na mabibigat sa network
  2. i-renew ang iyong mga setting ng network

Upang mai-refresh ang iyong mga setting ng network, gamitin ang Command Prompt:

  1. Windows logo key + X -> Command prompt (Admin) -> Oo -> I-type ang mga sumusunod na utos, pagpindot sa Enter pagkatapos ng bawat isa sa kanila: ipconfig / release;

    ipconfig / renew;

    netsh winsock reset;

    netsh int ip reset;

    ipconfig / flushdns;

    ipconfig / registerdns;

    netsh int tcp itakda ang heuristics na hindi pinagana;

    netsh int tcp itakda ang pandaigdigang autotuninglevel = hindi pinagana;

    netsh int tcp itakda ang pandaigdigang mga rss = pinagana;

    netsh int tcp ipakita pandaigdigan

  2. I-reboot ang iyong PC Maaari mo ring i-reset ang iyong buong network sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:

    Magsimula -> Mga setting -> Mga Setting ng Windows -> Network at Internet

    Katayuan -> Mag-scroll pababa sa pagpipiliang 'Network reset'

    I-reset ngayon -> I-restart ang iyong PC

Maaari ka bang kumonekta sa Skype ngayon? Kung oo, maaaring ito ay isang bagong pagsisimula.

Kung hindi, magsaya at magpatuloy sa tip na susunod.

9. I-update ang Mga Driver ng Adapter sa Network

Ang mga hindi napapanahong o dodgy network adapter ay maaaring maging sanhi ng mga problema sa koneksyon sa Skype. Upang mabalik ang track ng app, dapat mong malutas ang iyong mga isyu sa pagmamaneho.

Narito kung paano ito gawin:

Gumamit ng Device Manager

  1. Windows logo key + X -> Device Manager
  2. Mga Network Adapter -> Mag-right click sa adapter kung aling mga driver ang nais mong i-update -> I-update
  3. Hintaying matapos ang proseso
  4. I-restart ang iyong PC

Manu-manong i-troubleshoot ang Iyong Mga Driver

Maaari mong talakayin ang iyong mga isyu sa pagmamaneho sa isang pamamaraan na pamamaraan: bisitahin ang mga opisyal na website ng iyong mga tagagawa, i-download ang pinakabagong mga bersyon ng driver para sa iyong mga adaptor at manu-manong i-install ang mga ito.

Gumamit ng isang Espesyal na Solusyon

Kung nais mong ayusin ang lahat ng iyong mga driver nang sabay-sabay, isaalang-alang ang paggamit ng isang espesyal na tool, hal. Auslogics Driver Updater.

Inaasahan namin na ang error na 'hindi maikonekta ng Skype' ay walang anuman kundi isang malayong memorya para sa iyo ngayon.

Mayroon ka bang mga ideya o katanungan tungkol sa isyung ito?

Inaasahan namin ang iyong mga komento!

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found