Windows

Pag-aayos ng problema sa screen ng prompt ng BitLocker password sa Windows 10

‘Walang sikreto

hindi ihayag ang oras na iyon ’

Jean Racine

Karaniwang kaalaman na dapat mong panatilihing ligtas ang iyong data mula sa mga prying eye. Sa pagtatapos na ito, magagawa mong mahusay na i-encrypt ang iyong drive sa BitLocker - dadalhin nito ang iyong seguridad sa isang bagong bagong antas.

Ang problema, ang paggamit ng BitLocker ay hindi palaging isang seamless na karanasan: ang pinag-uusapang produkto na pinag-uusapan ay madalas na may mga isyu na pumipigil sa maayos na operasyon nito. Kaya, madalas na iniuulat ng mga gumagamit ng BitLocker ang mga sumusunod na problema:

  • Paano kung ang BitLocker ay hindi mag-prompt para sa isang password sa Windows 10?
  • Paano mapupuksa ang isang asul na screen sa BitLocker?
  • Bakit humihiling ang BitLocker ng isang recovery key sa halip na password?

Ang magandang balita ay, nakalabas kami ng isang listahan ng mga napatunayan at madaling ipatupad na mga tip sa kung paano aalisin ang mga problemang inilarawan sa itaas at makuha ang iyong BitLocker sa tip-top na hugis. Inirerekumenda namin sa iyo na magsimula sa unang solusyon sa listahan at magpatuloy hanggang sa makuha mo ang tama. Sa pagtatapos ng artikulong ito, tiyak na malulutas mo ang iyong isyu.

  • Ipasok ang iyong password o PIN nang walang taros

Kung nakakita ka ng isang solidong asul na screen at walang lugar kung saan mai-input ang iyong password o PIN sa halip na isang regular na prompt ng BitLocker, hindi na kailangang mag-panic - maaari kang literal na mag-log in nang walang taros. Kakaibang tila, ang trick na ito ay talagang nagtrabaho para sa maraming mga gumagamit, kaya't tiyak na sulit na subukan ito.

  • Bumalik sa menu ng legacy boot

Maaari mong subukang gumana sa paligid ng problema sa screen ng prompt ng BitLocker password sa Windows 10 sa pamamagitan ng pagpapagana ng legacy na Windows 7 boot menu:

  1. Buksan ang isang nakataas na window ng prompt ng utos: i-type ang cmd sa Paghahanap, pindutin ang Enter, hanapin ang Command Prompt, i-right click ito, at piliin ang Run as administrator.
  2. I-type ang bcdedit / itakda ang {default} bootmenupolicy legacy at pindutin ang Enter upang maipatupad ang utos.
  3. Isara ang iyong nakataas na window ng command prompt at i-reboot ang iyong Windows.

Bagaman ngayon ang iyong screen ay maaaring mukhang hindi gaanong kaakit-akit, ang mga isyu sa BitLocker screen ay dapat na wala na rito.

  • I-uninstall at muling i-install ang may problemang pag-update

Ang pagpapanatiling napapanahon ng iyong system ay tiyak na isang panalong diskarte. Gayunpaman, ang nahuhuli ay, ang mga bagay na madalas na naliligaw: ang isang promising update ay maaaring maging sanhi ng maraming sakit ng ulo sa halip na magdala ng mga pagpapaunlad at pagpapabuti. Halimbawa, ang isa sa mga pag-update na na-install mo kamakailan sa iyong PC ay maaaring nasa likod ng iyong istorbo sa BitLocker. Sa isang senaryong tulad nito, dapat mong alisin at muling i-install ang pinag-uusapan na pinag-uusapan. Sa ibaba makikita mo ang mga tagubilin na dapat mong sundin:

  1. Pindutin ang key ng Windows logo at ang I key upang buksan ang app na Mga Setting.
  2. I-click ang I-update at Seguridad.
  3. Piliin ang Tingnan ang iyong kasaysayan ng pag-update.
  4. I-click ang I-uninstall ang mga update.
  5. Hanapin ang may problemang pag-update at i-double click ito.

Matapos alisin ang pag-update, dapat mong i-restart ang iyong computer. Pagkatapos ay magpatuloy upang suspindihin ang iyong proteksyon sa BitLocker:

  1. Pindutin ang key ng Windows logo at ang S key upang maipatawag ang Search app.
  2. Mag-type sa BitLocker at pindutin ang Enter.
  3. Piliin ang Pamahalaan ang BitLocker mula sa listahan ng mga resulta.
  4. Piliin ang I-suspindihin ang proteksyon.

Ngayon ay oras na upang muling mai-install ang pag-update na nagawa mo na sa:

  1. Patakbuhin ang app na Mga Setting at i-click ang I-update at Seguridad.
  2. Mag-click sa Suriin ang para sa mga update. Ang nawawalang pag-update ay mai-install muli sa iyong computer.
  3. I-restart ang iyong PC.

Panghuli, buksan muli ang Pamahalaan ang BitLocker at paganahin ang proteksyon nito.

  • Huwag paganahin ang Mabilis na Startup

Ang pag-aayos na ito ay nagpapatunay ng halaga nito sa mga sitwasyon kung saan ang mga gumagamit ay may pinapagana ang Mabilis na Startup para sa mas mabilis na mga bootup. Bagaman ang pagpipilian na pinag-uusapan ay lubos na kapaki-pakinabang, madalas itong nagti-trigger ng mga isyu sa BitLocker, kaya magandang ideya na suriin kung ito talaga ang iyong kaso. Dahil dito, inirerekumenda namin na huwag paganahin ang Mabilis na Pagsisimula:

  1. Buksan ang Search app sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows logo key + S key shortcut.
  2. Mag-type ng mga setting ng kuryente at pindutin ang Enter.
  3. Piliin ang Mga setting ng lakas at pagtulog.
  4. Mag-navigate sa seksyon ng Mga nauugnay na setting at piliin ang Mga karagdagang setting ng kuryente.
  5. Sa window ng Mga Pagpipilian sa Power, i-click ang Piliin kung ano ang ginagawa ng power button.
  6. Piliin ang Baguhin ang mga setting na kasalukuyang hindi magagamit.
  7. Alisin sa pagkakapili I-on ang mabilis na pagsisimula (inirerekumenda).
  8. I-click ang I-save ang mga pagbabago.

Pagkatapos ay dapat mong buksan ang iyong mga setting ng BIOS at huwag paganahin ang Mabilis na Startup mula doon. Para sa mga ito, maaaring kailanganin mong gamitin ang iyong manwal dahil ang pag-aayos ng BIOS sa iba't ibang mga PC ay nangangailangan ng iba't ibang mga tagubilin. Ngayon na naka-off ang tampok na Mabilis na Pagsisimula, dapat gumana ang iyong BitLocker sa paraang dapat.

  • I-update ang iyong BIOS

Ang pag-update ng iyong BIOS ay maaaring patunayan na kapaki-pakinabang sa pag-aalis ng mga isyu na nakakaapekto sa BitLocker. Upang magawa ang gawaing ito, suriin ang iyong manwal ng motherboard para sa mga kinakailangang tagubilin. Tiyaking sundin ang mga ito nang mabuti - maaari mong mapinsala ang iyong computer kung hindi man. Kaya, pinapayuhan namin ang matinding pag-iingat. Dapat mong huwag paganahin ang BitLocker pagkatapos i-update ang iyong BIOS at muling paganahin ito upang makita kung ang iyong isyu ay nawala.

  • Huwag paganahin ang Secure Boot

Kung ang pag-update sa iyong BIOS ay nabigo upang makabuo ng kanais-nais na resulta, inirerekumenda namin sa iyo na huwag paganahin ang iyong tampok na Secure Boot sa iyong mga pagpipilian sa BIOS. Paghahanap sa iyong manu-manong para sa mga kinakailangang detalye at tiyaking magpatuloy nang may pag-iingat upang maiwasan na mapanganib ang iyong computer.

  • Ayusin ang iyong mga file ng font ng oras ng boot-time

Ang problemang nakikipaglaban ka ay maaaring isang bunga ng mga sira na mga file ng font ng boot-time. At narito ang isang landas na dapat mong lakaran upang matanggal ang nakakainis na isyu:

  1. Suspindihin ang BitLocker: buksan ang Search app, mag-tap sa BitLocker, pindutin ang Enter, pagkatapos ay piliin ang Pamahalaan ang BitLocker, at i-click ang I-suspindihin ang proteksyon.
  2. Buksan ang isang nakataas na window ng prompt ng utos: pindutin ang Window key + X shortcut at piliin ang Command Prompt (admin).
  3. Ipasok ang bfsvc.exe% windir% \ boot / v at pindutin ang Enter.

Maghintay para sa all-clear na magpatuloy at isara ang Command Prompt. Suriin kung napatunayan ng maneuver na kapaki-pakinabang.

  • I-unlock ang iyong naka-encrypt na data

Lahat ay walang napakinabangan? Pagkatapos subukan nating i-unlock ang iyong naka-encrypt na data upang ma-access mo muli ang iyong Windows 10:

  1. I-restart ang iyong PC ng ilang beses sa boot. Dadalhin nito ang tungkol sa Awtomatikong Pag-ayos.
  2. Pumunta sa Mag-troubleshoot -> Mga advanced na pagpipilian -> Command Prompt.
  3. Maaari mong subukang patakbuhin ang anuman sa mga sumusunod na utos (tiyaking pipiliin ang titik ng drive na nais mong i-unlock):
    • pamahalaan-bde -protektor - huwag paganahin ang C:
    • pamahalaan-bde -status c:
    • pamahalaan-bde -unlock c: -Rp
    • pamahalaan-bde -protektor-Huwag paganahin ang c:
  4. Pindutin ang enter.
  5. Pagkatapos patakbuhin ang wpeutil reboot.
  6. Pindutin ang Enter.
  7. Lumabas sa Prompt ng Command.

Panghuli, i-restart ang iyong PC at suriin kung ang mga bagay ay maayos na ngayon.

  • Pigilan ang mga shutdown ng boot

Kung ang iyong computer ay nakasara sa BitLocker password prompt screen, inirerekumenda namin sa iyo na gawin ang mga sumusunod:

  1. Buksan ang iyong Command Prompt sa labas ng Windows (tingnan ang dating pag-aayos para sa mga sunud-sunod na tagubilin).
  2. I-type ang bcdedit / itakda ang {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.
  3. Pindutin ang enter.

Hindi mo dapat maranasan ang pag-shutdown ng screen ng prompt ng BitLocker password.

  • I-decrypt ang iyong hard drive sa ibang computer

Kung nagawa mo ito hanggang ngayon at mananatili pa rin ang iyong mga isyu sa BitLocker, ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian ay maaaring ma-decrypt ang iyong hard drive sa isa pang computer. Narito ang dapat mong gawin:

  1. Patayin ang iyong computer.
  2. I-unplug ito mula sa outlet ng kuryente.
  3. Maingat na alisin ang hard drive.
  4. Ikonekta ito sa ibang PC.
  5. I-decrypt ang hard drive.
  6. Alisin ang drive at ipasok ito muli sa iyong PC.
  7. I-update ang iyong system: buksan ang app na Mga Setting (pindutin ang Windows logo key + I shortcut), piliin ang I-update at Seguridad at i-click ang Suriin ang mga update.

Matapos i-update ang system, i-encrypt ang iyong hard drive sa BitLocker at tingnan kung paano ang mga bagay.

  • I-scan ang iyong PC para sa malware

Kung ang iyong BitLocker ay patuloy na kumikilos nang kakaiba sa kabila ng lahat ng iyong mga trick sa pag-troubleshoot, maaaring gumana ang nakakahamak na software. Nangangahulugan ito na dapat mong i-scan ang iyong system para sa mga banta at mananakop at alisin ang mga ito sa lalong madaling panahon.

Para sa hangaring ito, maaari mong gamitin ang built-in na tool sa Windows Defender:

  1. Mag-click sa icon ng logo ng Windows upang buksan ang Start menu.
  2. I-click ang gear ng Mga Setting.
  3. Piliin ang Update at Security.
  4. I-click ang Windows Defender.
  5. Piliin ang link na Buksan ang Windows Defender.
  6. Pumunta sa kaliwang pane at mag-click sa icon ng kalasag.
  7. I-click ang Advanced na pag-scan. Piliin ang Buong pag-scan.

Sinabi na, malaya kang gumamit ng tool ng third-party. Tiyaking pumili para sa isang produktong napapanahon, mapagkakatiwalaan at malakas. Halimbawa, pinapayuhan namin ang paggamit ng Auslogics Anti-Malware: lumilikha ang software na ito ng isang kapaligiran kung saan hindi maaaring magkaroon ng malware.

Inaasahan ko, ang iyong sakit sa ulo ng BitLocker ay natapos na. Kung kailangan mo ng karagdagang tulong o may anumang mga ideya tungkol sa BitLocker, huwag mag-atubiling i-post ang iyong mga komento sa ibaba. Palagi kaming natutuwa na makinig mula sa iyo!

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found