Paano i-troubleshoot ang error ng Microsoft Store 0x80131500 sa Windows 10?

Ang Microsoft Store ay isang kapaki-pakinabang na tampok sa operating system ng Windows. Pinapayagan kang mag-download at mag-update ng iba't ibang mga application sa iyong PC.

Minsan, gayunpaman, maaari kang makaranas ng ilang mga isyu. Ang isa na nagreklamo tungkol sa mga gumagamit ay ang error na 0x80131500.

Ano ang Windows Store Error Code 0x80131500?

Kapag sinubukan mong ilunsad ang Microsoft Store o gamitin ito upang i-update ang iyong mga app o mag-download ng mga bago, nakakuha ka ng isang mensahe ng error na nagsasabing, "Subukan mo ulit yan - May nangyari sa aming dulo. Ang paghihintay ng kaunti ay maaaring makatulong. Ang error code ay 0x80131500 kung sakaling kailanganin mo ito. ”

Maaari itong maging medyo nakakainis.

Bagaman kinilala ng Microsoft ang problema, patuloy itong nakatagpo ng mga gumagamit.

Paano Ayusin ang Error sa Windows Store 0x80131500

Walang sinumang bagay na masasabing sanhi ng error, na nangangahulugang susubukan mo ang isang bilang ng mga pag-aayos upang malutas ito. Ngunit huwag magalala, bibigyan ka namin ng detalyadong mga hakbang upang gawing madali para sa iyo.

Ang mga ipinakitang solusyon dito ay nagtrabaho para sa iba pang mga gumagamit at gagawa din ng trick para sa iyo.

Paano Mapupuksa ang Error 0x80131500 sa Windows 10:

1. Patakbuhin ang Troubleshooter ng Windows Store
2. I-reset ang cache ng Microsoft Store
3. Suriin ang iyong mga setting ng petsa at oras
4. Baguhin ang mga setting ng rehiyon sa iyong computer
5. Baguhin ang iyong koneksyon sa internet
6. Lumikha ng isang bagong account ng gumagamit
7. Muling iparehistro ang Microsoft Store app sa pamamagitan ng PowerShell
8. Baguhin ang iyong mga setting ng DNS
9. Patakbuhin ang System File Checker (SFC) at DISM

• Mag-sign out sa Xbox
• Magsagawa ng isang malinis na boot
• Pansamantalang huwag paganahin ang firewall sa iyong antivirus program
• Palitan ang iyong wireless adapter

Maaaring hindi mo kailangang subukan ang lahat ng mga pag-aayos na ito. Ilan lamang sa kanila ay maaaring sapat sa paglutas ng isyu, at pagkatapos ay maaari kang magpatuloy at i-download o i-update ang iyong mga app sa Store.

Magsimula na tayo, hindi ba?

Ayusin ang 1: Patakbuhin ang Windows Troubleshooter

Nagbigay ang Microsoft ng isang nakatuon na troubleshooter sa kanilang pangunahing website ng suporta. Maaari mo itong gamitin upang ayusin ang iba't ibang mga isyu sa mga app ng Windows Store at mismong Windows Store.

Narito ang dapat mong gawin:

1. 1. Pumunta sa iyong browser at gamitin ang link na ito upang i-download ang troubleshooter ng Microsoft Store.
   2. Kapag nakumpleto na ang pag-download, buksan ang file at sundin ang mga tagubiling ipinakita sa screen upang patakbuhin ang troubleshooter. Aayusin nito ang mga napansin na isyu nang awtomatiko nang walang anumang labis na pagsisikap sa iyong bahagi.

Mayroon ding built-in na utility sa Windows na dapat mo ring subukan.

Sundin ang mga madaling hakbang na ito:

1. Pindutin ang key ng Windows logo + R na kombinasyon sa iyong keyboard upang maipatawag ang Run dialog.
2. I-type ang 'Control Panel' sa text box at i-click ang OK button o pindutin ang Enter.
3. Sa bubukas na window, tiyaking napili ang 'Category' sa ilalim ng drop-down na 'View by:' na ipinakita sa kanang sulok sa itaas ng screen.
4. Ngayon, mag-click sa System at Security.
5. Sa ilalim ng 'Action Center', mag-click sa 'Mag-troubleshoot ng mga karaniwang problema sa computer.'
6. Mag-click sa Hardware at Sound at pagkatapos ay i-type ang 'Windows Start apps' sa search bar. Mag-click sa pagpipilian na lilitaw sa mga resulta ng paghahanap.
7. Sa bubukas na dayalogo, i-click ang link na 'Advanced' at tiyaking minarkahan ang checkbox para sa 'Awtomatikong ilapat ang mga pag-aayos.'
8. Sundin ngayon ang mga tagubilin sa screen upang patakbuhin ang troubleshooter. Hintaying makumpleto ang pag-scan at pagkatapos ay subukang gamitin ang Microsoft Store. Tingnan kung ang Error 0x80131500 ay nalutas.

Ayusin ang 2: I-reset ang Microsoft Store Cache

Ang problemang iyong nararanasan ay maaaring sanhi ng mga isyu sa cache ng Store. Nakakaapekto ito hindi lamang sa Microsoft Store kundi pati na rin sa serbisyo sa Pag-update ng Windows. Maaari mong ayusin ito sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng isang simpleng utos sa isang nakataas na Command Prompt.

Sundin ang mga madaling hakbang na ito:

1. Pumunta sa Start menu.
2. I-type ang CMD sa search bar.
3. Mag-right click sa Command Prompt sa mga resulta at piliin ang Run as administrator.
4. I-click ang 'Oo' kapag ipinakita sa prompt ng User Account Control (UAC).
5. Ngayon, sa bubukas na window, i-type ang 'wsreset' (huwag isama ang inverted na mga kuwit) at pindutin ang Enter upang maipatupad ito.
6. Hintaying makumpleto ang proseso ng pag-reset at pagkatapos isara ang window.

Bilang kahalili, sa halip na dumaan sa mga hakbang sa itaas, pumunta lamang sa Start menu, i-type ang 'wsreset' sa search bar at pagkatapos ay i-click ang opsyong "wsreset - Run command" na lilitaw sa mga resulta.

Ang isa pang paraan ay upang tawagan ang dialog ng Run (Windows key + R) at i-type ang 'WSReset.exe' sa patlang ng teksto. Pagkatapos i-click ang OK o pindutin ang Enter. Sa sandaling magbukas ang Windows Store at Command Prompt magkasama, nangangahulugan ito na nai-reset ang cache.

Pagkatapos, i-restart ang iyong computer para magkabisa ang mga pagbabago at pagkatapos ay suriin kung nalutas ang isyu.

Ayusin ang 3: Suriin ang Iyong Mga Setting ng Petsa at Oras

Tiyaking tama ang petsa at oras sa iyong computer. Kung ang mga ito ay hindi at sinusubukan mong kumonekta sa server ng Microsoft Apps, magkakaroon ng isang pagkakaiba na sanhi ng error na kinakaharap mo.

Sundin ang mga hakbang:

1. Buksan ang app na Mga Setting sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows logo key + Pinagsama ko sa iyong keyboard.
2. Mag-click sa Petsa at Oras. Ipinapakita ito sa ilalim ng ‘Oras at Wika.’
3. Sa kanang bahagi ng window, i-click ang toggle upang i-on ang ‘Itakda ang time zone nang awtomatiko.’ Gayunpaman, kung hindi ito tumutugma sa iyong time zone, pagkatapos ay i-toggle ang pagpipilian. Pumunta sa drop-down na 'Time zone' at piliin ang tamang time zone.
4. I-click ang toggle upang i-on ang pagpipilian na nagsasabing 'Awtomatikong magtakda ng oras.'

Matapos mong makumpleto ang mga hakbang na ito, magpatuloy kaagad sa susunod na pag-aayos upang maitakda ang rehiyon para sa iyong aparato.

Ayusin ang 4: Baguhin ang Mga Setting ng Rehiyon sa Iyong Computer

Ayon sa ilang mga gumagamit, nalutas nila ang isyu sa pamamagitan ng pagbabago ng rehiyon para sa kanilang aparato. Naiulat na maaaring hindi ka makakonekta sa mga serbisyo sa Store kung ang iyong rehiyon ay hindi nakatakda sa United Kingdom, Estados Unidos, o Canada.

Sundin ang pamamaraan sa ibaba:

1. Buksan ang app na Mga Setting tulad ng inilarawan sa nakaraang pag-aayos.
2. Mag-click sa Oras at wika at piliin ang Rehiyon at wika.
3. Sa kanang panel, palawakin ang drop-down sa ilalim ng 'Bansa o rehiyon' at piliin ang alinman sa mga rehiyon na nabanggit sa itaas (ibig sabihin UK, US, o Canada).
4. I-restart ang iyong computer at tingnan kung nalutas ang isyu.

Tandaan: Ang isa pang paraan ng pagtatakda ng iyong rehiyon ay sa pamamagitan ng Control Panel. Narito kung paano:

• Pindutin ang Windows logo key + R na kombinasyon sa iyong keyboard upang ilabas ang Run dialog.
• I-type ang 'Control Panel' sa text box at i-click ang Ok o pindutin ang Enter.
• Tiyaking napili ang 'Kategoryang' sa drop-down na 'View by:' na ipinakita sa kanang sulok sa itaas ng window.
• Mag-click sa Clock, Wika at Rehiyon.
• I-click ang Baguhin ang lokasyon. Ipinapakita ito sa ilalim ng Rehiyon.
• Sa ilalim ng tab na Lokasyon, palawakin ang drop-down na 'Lokasyon sa bahay:' at piliin ang Estados Unidos o United Kingdom o Canada.
• I-click ang Ilapat> Ok at pagkatapos ay i-restart ang iyong computer.

Ayusin ang 5: Baguhin ang Iyong Koneksyon sa Internet

Ang isa pang solusyon ay ang lumipat sa Wi-Fi kung gumagamit ka ng Ethernet at kabaliktaran.

Maaari mo ring subukan ang pag-tweak ng iyong mga pagpipilian sa internet sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ipinakita sa ibaba. Tingnan kung magkakaroon ng positibong resulta. Gayunpaman, dapat mong tandaan ang kasalukuyang mga setting upang maaari mong baguhin ang mga ito pabalik kung sakaling ang tweak ay walang pagkakaiba.

1. Pumunta sa Start menu at i-type ang 'Mga pagpipilian sa Internet' sa search bar. Mag-click sa pagpipilian mula sa mga resulta.
2. Pumunta sa tab na Advanced.
3. I-scroll pababa ang listahan at alisan ng marka ang mga checkbox para sa 'Gumamit ng SSL 3.0', 'Gumamit ng TLS 1.0', at 'Gumamit ng TLS 1.1.'
4. Ngayon, markahan ang checkbox para sa 'Gumamit ng TLS 1.2.'
5. I-click ang Ilapat> Ok.
6. Isara ang bintana at i-restart ang iyong computer.

Ayusin ang 6: Lumikha ng isang Bagong User Account

Ang error na iyong kinakaharap ay maaaring bilang isang resulta ng isang masamang profile ng gumagamit. Upang malaman na sigurado, lumikha ng isang bagong account ng gumagamit at tingnan kung maaari mong buksan ang Microsoft Store at matagumpay na mag-download ng mga app.

Sundin ang mga madaling hakbang na ito:

1. Buksan ang app na Mga Setting sa pamamagitan ng pagpindot sa Windows logo key + I combo sa iyong keyboard.
2. Pumunta sa Mga Account at pagkatapos ay mag-click sa 'Pamilya at iba pang mga gumagamit.'
3. Ngayon, i-click ang pagpipilian na nagsasabing 'Magdagdag ng iba sa PC na ito' (Mayroon itong icon na + sa tabi lamang nito).
4. Mag-click sa link na 'Wala akong impormasyon sa pag-sign in ng taong ito at pagkatapos ay i-click ang' Magdagdag ng isang gumagamit nang walang isang Microsoft account. '
5. Pumili ng isang username at maglagay ng isang password para sa bagong account.
6. I-click ang Susunod na pindutan.
7. Maaari ka na ngayong lumipat sa bagong account at tingnan kung ang isyu ay magaganap pa rin sa Microsoft Store.

Ayusin ang 7: Muling Pagrehistro ang Microsoft Store App sa pamamagitan ng PowerShell

Sundin ang mga madaling hakbang na ito:

1. Pumunta sa Start menu.
2. I-type ang 'PowerShell' sa search bar at mag-right click sa pagpipilian pagdating sa mga resulta.
3. Piliin ang Run as administrator.

Bilang kahalili, laktawan ang Hakbang 1 hanggang 3 at mag-right click lamang sa icon ng Start o pindutin ang Windows logo key + X na kombinasyon sa iyong keyboard upang maimbitahan ang menu ng WinX. Hanapin ang Windows PowerShell (Admin) sa listahan at mag-click dito.

4. I-click ang Oo na pindutan kapag lumabas ang prompt ng User Account Control (UAC).
5. Ngayon, sa window na bubukas, kopyahin at i-paste ang sumusunod na utos at pagkatapos ay pindutin ang Enter upang maipatupad ito at muling magparehistro sa Windows Store app:

powershell -ExcementPolicy Hindi Pinagbawalan Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

6. Kapag nakumpleto na ang proseso, isara ang window at i-restart ang iyong computer. Suriin kung nalutas na ang isyu.

Ayusin ang 8: Baguhin ang Iyong Mga Setting ng DNS

Maaari mong malutas ang error 0x80131500 sa pamamagitan ng pagbabago ng iyong mga setting ng DNS. Narito kung paano:

1. Mag-right click sa icon ng Start at pagkatapos ay mag-click sa Control Panel mula sa magbubukas na menu.
2. Sa window ng Control Panel, tiyaking napili ang 'Category' sa drop-down na 'View by:'. Pagkatapos mag-click sa Network at Internet.
3. Mag-click sa Network at Sharing Center.
4. Mag-click sa Baguhin ang mga setting ng adapter sa kaliwang bahagi ng pahina na bubukas.
5. Mag-right click sa iyong kasalukuyang koneksyon at piliin ang Mga Properties mula sa menu ng konteksto.
6. Markahan ang checkbox para sa Internet Protocol Bersyon 4 (TCP / IPv4). Piliin ito at pagkatapos ay i-click ang pindutang Properties.
7. Sa kahon na bubukas, piliin ang pagpipilian na nagsasabing 'Gamitin ang sumusunod na mga DNS server address.'
8. Ngayon, upang magamit ang OpenDNS, i-type ang 208.67.222.222 sa kahon ng 'Preferred DNS server box' at 208.67.220.220 sa kahon na 'Alternate DNS server'.
9. I-click ang OK button at isara ang window.

Kapag nakumpleto mo ang mga hakbang na ito, suriin kung ang isyu sa Store ay nalutas. Kung magpapatuloy ito, maaari mong subukang gamitin ang Google Public DNS sa halip at tingnan kung makakatulong iyon. Upang magawa ito, ulitin ang mga hakbang sa itaas at ipasok ang 8.8.8.8 bilang 'Preferred DNS server' at 8.8.4.4 bilang 'Alternate DNS server.'

Ayusin ang 9: Patakbuhin ang System File Checker (SFC) at DISM

Ang mga maling file ng system ay maaaring maging sanhi ng isyu na iyong hinaharap. Ang isang SFC scan ay makakakita at tatangkaing ayusin ang mga naturang file. Sundin ang mga madaling hakbang na ito upang mapatakbo ito:

1. Pindutin ang kombinasyon ng logo ng Windows + X sa iyong keyboard upang makuha ang menu ng WinX.
2. Hanapin ang PowerShell (Admin) o Command Prompt (Admin) mula sa listahan at mag-click dito.
3. Mag-click sa pindutan ng Oo kapag ipinakita sa prompt ng User Account Control (UAC).
4. Sa bubukas na window, i-type o kopyahin at i-paste ang 'sfc / scannow' (huwag isama ang inverted na mga kuwit) at pindutin ang Enter upang patakbuhin ang utos.

Tandaan: kung mai-type mo ang utos, tiyaking nag-iiwan ka ng puwang sa pagitan ng 'sfc' at '/ scannow.'

5. Hintaying makumpleto ang pag-scan. Magtatagal ito, kaya tiyaking ang iyong baterya ay may sapat na lakas o plug sa iyong charger.

Kung ipinakita ng mga resulta na ang ilang mga masasamang file ay napansin ngunit hindi maaaring ayusin, kailangan mong magpatakbo ng isang pag-scan ng DISM (Paglilingkod at Pamamahala ng Imahe ng Deployment) Narito kung paano:

1. Buksan ang Command Prompt na may mga karapatan sa admin tulad ng ipinakita sa itaas.
2. I-type o kopyahin at i-paste ang 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (huwag isama ang inverted na mga kuwit) sa window at pindutin ang Enter upang maipatupad ito.
3. Hintaying makumpleto ang proseso. Muli, tatagal ito (maaaring hanggang sa 20 minuto o higit pa) depende sa iyong system.
4. Kapag tapos na ito, patakbuhin muli ang SFC scan.

Maaari mo na ngayong suriin kung nalutas ang error.

Ayusin ang 10: Mag-sign Out sa Xbox

Ayon sa ilang mga gumagamit, nalutas nila ang error sa pamamagitan ng pag-sign out sa Xbox app sa kanilang PC. Maaari mong, samakatuwid, subukan ito at makita kung makakatulong ito.

Ayusin ang 11: Magsagawa ng isang Malinis na Boot

Ang isang malinis na boot ay sisimulan ang iyong operating system na may isang maliit na hanay ng mga programa sa pagsisimula. Tutulungan ka nitong matukoy kung mayroong isang program na tumatakbo sa background at makagambala sa Microsoft Store.

Sundin ang mga madaling hakbang na ito:

1. Pumunta sa Start menu.
2. I-type ang 'msconfig' sa search bar at mag-click sa System Configuration mula sa mga resulta ng paghahanap.

Bilang kahalili, maaari mong buksan ang dialog ng Run (Windows key + R), i-type ang 'msconfig' sa text box at pagkatapos ay pindutin ang Enter o i-click ang OK.

3. Pumunta sa tab na Mga Serbisyo sa kahon ng dialogo ng Pag-configure ng System na magbubukas.
4. Sa ilalim ng pahina, markahan ang checkbox para sa 'Itago ang lahat ng mga serbisyo ng Microsoft.'
5. Ngayon, i-click ang pindutang 'Huwag paganahin ang lahat'.
6. Pumunta sa tab na Startup at i-click ang link na nagsasabing 'Buksan ang Task Manager.'
7. Sa ilalim ng tab na Startup sa Task Manager, mag-right click sa bawat nakalistang item at piliin ang Huwag paganahin.
8. Isara ang window ng Task Manager at pagkatapos ay i-click ang OK na pindutan sa dialog box ng Configuration ng System.
9. I-restart ang iyong computer.

Kapag nag-restart ang iyong PC, suriin kung lilitaw pa rin ang error sa Microsoft Store. Kung hindi, nangangahulugan ito na ang isa sa mga program na hindi mo pinagana ay ang may kasalanan. Ngayon, ulitin ang mga hakbang sa itaas at paganahin ang mga ito nang sunud-sunod hanggang sa makita mo ang isa na sanhi ng isyu. Pagkatapos ay maaari mong alisin ito nang buo mula sa iyong PC.

Pagkatapos, kakailanganin mong i-reset ang iyong computer upang magsimula nang normal muli. Narito kung paano:

1. Pumunta sa Start menu at i-type ang 'msconfig' sa search bar.
2. Piliin ang Pag-configure ng System mula sa mga resulta.
3. Pumunta sa tab na Pangkalahatan at alisan ng marka ang checkbox para sa 'Itago ang lahat ng mga serbisyo ng Microsoft.'
4. I-click ang pindutang 'Paganahin ang lahat'.
5. Pumunta sa tab na Startup at mag-click sa Open Task Manager.
6. Sa ilalim ng tab na Startup, mag-right click sa bawat isa sa mga item at piliin ang Paganahin.
7. Mag-click sa OK at pagkatapos ay i-click ang I-restart kapag na-prompt na i-restart ang iyong computer.

Ayusin ang 12: Pansamantalang Huwag paganahin ang Firewall sa Iyong Antivirus Program

Maaaring mapigilan ng iyong antivirus ang Microsoft Store na gumana nang maayos.

Kung ang programa ay may built-in na firewall, subukang huwag paganahin ito at pagkatapos suriin kung nalulutas nito ang isyu. Kung magpapatuloy ang error pagkatapos o hindi mo makita ang tampok na firewall, dapat mong isaalang-alang ang hindi paganahin mismo ng antivirus.

Gayunpaman, maaaring maganap pa rin ang error kahit na hindi mo pinagana ang firewall o antivirus. Sa kasong ito, dapat mong isaalang-alang ang buong pag-uninstall ng antivirus. Maaari itong makatulong sa paglutas ng error.

Mahalaga na palaging may malakas na software ng seguridad sa iyong PC upang maprotektahan ang iyong system at personal na data. Samakatuwid, iminumungkahi namin na lumipat ka sa ibang antivirus kung ang isa na kasalukuyan mong nakagambala sa iyong mga application sa Windows.

Inirerekumenda naming makuha mo ang Auslogics Anti-Malware. Isa ito sa mga pinakamahusay na solusyon sa merkado. Ang tool ay dinisenyo ng isang sertipikadong Microsoft Silver Application Developer. Nangangahulugan ito na hindi ito sumasalungat sa mga pagpapatakbo ng system.

Ayusin ang 13: Palitan ang Iyong Wireless Adapter

Ayon sa ilang mga gumagamit, ang isyu sa talakayan ay sanhi ng isang may problemang wireless adapter. Maaaring gumana nang maayos ang iyong koneksyon sa internet, ngunit hindi mo magagamit ang Microsoft Store.

Samakatuwid, subukang lumipat sa ibang wireless adapter at tingnan kung makakapagbago iyon.

Ang error sa Microsoft Store 0x80131500 ay nakakainis na makatagpo dahil pinipigilan ka nitong makuha ang pinakabagong mga update para sa mga app sa iyong PC. Hindi ka rin makakapag-download ng anumang mga bagong app.

Ngunit sa oras na subukan mo ang ilan sa mga pag-aayos na ipinakita namin dito, dapat mong permanenteng malutas ang isyu.

Maaari kang mag-iwan ng komento sa seksyon sa ibaba upang ipaalam sa amin ang pag-aayos na gumana para sa iyo. Gayundin, huwag mag-atubiling ibahagi ang iyong mga saloobin kung mayroon kang anumang mga katanungan o mungkahi.

Gusto naming marinig mula sa iyo.